Политика конфиденциальности

Этот документ объясняет, какие данные собирает сайт supta-cleaning.com, зачем они нужны и что вы можете с ними сделать. Он написан по Закону Грузии «О защите персональных данных» (принят 14 июня 2023 года, действует с 1 марта 2024 года).

Кто обрабатывает данные. Оператор — клининговая компания SUPTA. Телефон, адрес электронной почты и мессенджеры для связи указаны в разделе «Контакты»; по любому вопросу о ваших данных пишите туда.

Какие данные мы получаем. Из формы заявки: имя и номер телефона, а также, если вы их заполните, электронная почта, город, площадь помещения, желаемая услуга и комментарий. Автоматически: IP-адрес и сведения о браузере, адрес страницы, с которой отправлена заявка, и рекламные метки, по которым видно, из какого объявления вы пришли. Если вы пользовались калькулятором, сохраняется рассчитанная сумма.

На каком основании. Имя, телефон и содержание заявки обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте галочкой под формой, и для того, чтобы выполнить ваш заказ. Технические данные обрабатываются в нашем законном интересе — защите формы от автоматических рассылок.

Обязательно ли их давать. Обязательны только имя и телефон: без них мы физически не сможем перезвонить и согласовать уборку. Все остальные поля можно не заполнять, на обслуживание это не влияет. Не отправлять форму вовсе — тоже нормально: позвоните или напишите в мессенджер.

Кому они попадают. Сайт работает на сервере в Европейском союзе, где и хранится база заявок. Уведомление о новой заявке приходит владельцу в мессенджер MAX — то есть текст заявки передаётся сервису, работающему за пределами Грузии. Если вы согласились на аналитические cookie, обезличенные сведения о посещении получают сервисы Google (Analytics и Google Ads). Мы не продаём ваши данные и не передаём их другим компаниям для их собственной рекламы.

Сколько мы их храним. Заявку храним, пока ведём по ней работу, и затем ровно столько, сколько нужно для расчётов и отчётности. Если заявка не превратилась в заказ, она удаляется, как только перестаёт быть нужной. Запись о вашем согласии на рекламные сообщения хранится на время такой рассылки и один год после её прекращения — этого требует закон. Вы в любой момент можете попросить удалить ваши данные раньше.

Ваши права. Вы вправе: узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию; потребовать исправить неточные или неполные данные; потребовать удалить их; получить свои данные в пригодном для переноса виде; потребовать ограничить обработку; отказаться от обработки в целях прямого маркетинга; в любой момент отозвать согласие — без объяснения причин и без последствий для уже оказанной услуги. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать нам.

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права. Вы можете подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии (personaldataprotection.ge) или обратиться в суд. Сначала, впрочем, напишите нам — почти всё решается быстрее напрямую.

Файлы cookie. Сайт запоминает выбранный язык и ваш ответ на вопрос о cookie — это нужно для его работы и ставится без отдельного согласия. Аналитические и рекламные cookie Google подключаются только после того, как вы нажмёте «Принять». До этого момента и в случае отказа они не записываются, а счётчики работают в режиме, который не позволяет вас опознать. Отказ ни на что на сайте не влияет.

Безопасность. Доступ к базе заявок есть только у сотрудников компании, соединение с сайтом защищено сертификатом, панель управления закрыта и не индексируется поисковиками. Если произойдёт утечка данных, мы сообщим о ней Службе защиты персональных данных, как того требует закон.

Эта страница может обновляться: действующая редакция всегда здесь. Последнее обновление — 4 октября 2026 года.